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功能名 功能介紹 基本型 標準型 豪華型 全功能 VIP型
無限座席 再大咨詢量也不讓客戶等候
• 座席不受限制,咨詢量不受限制
• 每位客服人員可同時接待20名客戶咨詢
文件傳輸 提供便捷的雙向本地文件傳輸
• 無需安裝任何瀏覽器插件
• 方便訪客與客服之間進行文件傳輸
自定義圖標 個性化設置客服圖標
• 客服圖標本地設置,隨時更改
• 同一頁面設置多種樣式的客服圖標
• 客服圖標屬性實現代碼控制
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自定義LOGO 提升企業形象,讓客戶感覺更加專業
• 對話框LOGO可替換成自己的LOGO,
展現公司專業形象
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底部廣告管理 提升企業形象
• 可以管理對話框底部廣告,提升企業形象
• 包含客戶端及客服端的底部廣告
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數據分析 掌握真實有效的流量、咨詢量數據
• 記錄流量和咨詢量數據及相互關系
• 為企業營銷提供參考數據
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智能機器人 提供更全面的服務
• 客服繁忙或不在線時擔當部分職責,為訪客提供更周全的服務
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常用語分類 • 更方便的組織管理常用語 X X
訪客注冊 • 訪客咨詢前填寫相關信息,以獲得更好的服務 X X
客服轉接 客服人員之間轉接咨詢
• 實現對話轉接,聊天記錄同步轉出
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指定客服 實現準確咨詢
• 可指定客服提供咨詢,如:售前客服、技術咨詢
• 客戶根據需求指定客服進行咨詢
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區域分流 提供更準確的服務
• 按區域接待訪客,提供更準確的服務
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外文版 為企業外文站點增色添彩,促動出口創匯良機
• 韓文 • 繁體 • 英文 • 日文 • 德文 • 俄文 • 法文
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自定義風格 實現一個帳號多個風格
• 默認提供一個風格
• 滿足您不同頁面不同風格的需求
• 多一個風格,相當于多一套個性設置
1個 2個 3個 5個 10個
套餐價格   500元/年
 
1000元/年
 
1600元/年
 
2300元/年
 
8800元/年
 

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